Políticas da loja
Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos
As pecas são artesanais, confeccionadas com todo carinho, por isso cores e medidas são aproximadas.
Estamos a disposição para confeccionar pecas personalizadas.
Devoluções
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução.
Serão passíveis de análise devoluções nos casos:
Defeito no produto ou quebra durante o transporte.
O produto adquirido poderá ser devolvido em até 10 dias dias após o recebimento do mesmo.
Para realizar a devolução você deve enviar o produto ao endereço que é informado no ato da compra, via Correios, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução.
Trocas
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação.
Serão passíveis de análise trocas nos casos:
Objetos que tenham sido enviados com diferenças de tamanho superiores a 20%.
Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço que foi enviado por e-mail na compra, via Correios, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca.
Reembolso
Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado.
Temos como formas de reembolso disponíveis:
Depósito em conta ou transferência bancária.
O prazo para reembolso é de até 5 dias uteis apos acordado que o caso é passível de estorno.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Feito a mão ponto com
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Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos As pecas são artesanais, confeccionadas com todo carinho, por isso cores e medidas são aproximadas. Estamos a disposição para confeccionar pecas personalizadas. Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Defeito no produto ou quebra durante o transporte. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 10 dias dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução você deve enviar o produto ao endereço que é informado no ato da compra, via Correios, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: Objetos que tenham sido enviados com diferenças de tamanho superiores a 20%. Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço que foi enviado por e-mail na compra, via Correios, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: Depósito em conta ou transferência bancária. O prazo para reembolso é de até 5 dias uteis apos acordado que o caso é passível de estorno.
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