Kelen Santos deixou uma avaliação sobre a loja Coutura da Realeza para Pedido Personalizado.
Minha experiência foi muito triste! A festa da minha bebê seria 10/09. Fiz o pedido dia 15/08 e mesmo vendo que eu receberia a tempo, perguntei e a vendedora me garantiu que sim. O custo do vestido não era barato (R$ 338,00)+ frete expresso de R$ 104,15! Dia 04/09 perguntei se estava tudo certo com o vestido e ela disse que sim. No mesmo dia ela me mandou o código de rastreio TI158179787BR. O código era inválido. Dia 05/09 chamei ela e pedi o código correto. Ela não respondeu. Dia 06/09 chamei de novo e não me respondeu nem no Whats. Dia 08/09 chamei de novo no Whats, ela disse que estava viajando mas que iria pedir para o filho dela confirmar o código. Não me respondeu o código correto. Como já era sábado perto do meio dia, mandei no chat dizendo q ela não havia mandado o pedido e ela disse que havia feito e enviado e me mandou foto do vestido. 10/09 foi a festa e tive que correr atrás de outro vestido de última hora! Foi um transtorno! Pedi a devolução do meu dinheiro e ela falou que era pra eu mandar o vestido de volta que ela devolveria. 11/09 o vestido chegou. Só que decidi ficar com o vestido, pq dia 23/09 minha bebê faria as fotos de estúdio e pensei dela tirar as fotos com o vestido. Porém, fui pesquisar no site do Correios (código correto era TI190557720BR) e foi postado 08/09!!! Alem dela mentir que havia postado antes, ainda passou um código de rastreio falso!23/09 fomos fazer as fotos de estúdio. Coloquei o vestido na minha bebê e na hora ela já passou a mão no lado do corpo e chorava. Como não era o tule pinicando e ela continuava chorando, fui logo tirar o vestido. A pele dela estava machucada. Tinha um alfinete no vestido! E nem conseguimos tirar, pq o tecido é duplo e o alfinete está dentro do vestido, e só rasgando o vestido pra tirar. Não consegui usar na festa e agora só posso usar se eu rasgar o vestido para tirar o alfinete!Ver detalhes da avaliação
Quem quiser print da conversa e fotos da minha bebê machucada pede no meu e-mail [email protected]