Solange Santiago Gabriel deixou uma avaliação sobre a loja BABY FRU-FRU by Raiza Reigadas para Vestido moranguinho baby.
Comprei uma coisa e recebi outra.
O vestido que foi apresentado no site tinha uma cor.
O vestido que recebi tinham com duas cores totalmente diferentes, na frente era de uma cor e atrás de outra cor.
Estou extremamente chateada, pois não tenho nem como devolver o vestido, para aguardar a chegada do correto, visto que, conforme havia falando com a vendedora antes mesmo da encomenda, eu comprei o vestido para o aniversário de um ano da minha sobrinha que vai ocorrer no dia 18/08/2021, e recebendo o vestido hoje 02/08/2021 eu não terei como ter prazo para devolver e comprar outro.
Estou revoltada muito chateada mesmo.
A vendedora está tentando resolver a minha situação, mas mesmo assim eu não posso deixar de registrar aqui a minha total insatisfação e revolta, pois a sensação de comprar uma coisa e receber outra realmente é horrível.
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Boa noite Solange. Vamos lá: Você disse que comprou uma coisa e recebeu outra e isso não é verdade! Você comprou um vestido rosa da moranguinho e que na foto a parte de trás era um rosa claro e você recebeu um vestido IGUAL VOCÊ COMPROU, porém, com a TONALIDADE do rosa um pouquinho mais escuro do que está na foto. E que estou tentando ver com a fábrica se a foto saiu mais clara ou se o tom rosa do vestido que foi um pouquinho mais escuro que o tradicional. Mas a verdade é que você recebeu sim o produto que você comprou. Sejamos justas! Mas estou sim tentando ver se a fábrica tem outro vestido igual com o tecido rosa bem claro, como a foto do anúncio. E me coloco a disposição NOVAMENTE pra te devolver o dinheiro caso vc queira devolver o vestido. Estou muito triste que o tom do rosa não te deixou feliz. Nenhuma cliente até hoje havia reclamado pois a diferença é pequena. Mas tudo bem. Continuo à disposição para te atender da melhor forma possível.