![rosana](http://images.elo7.com.br/assets/initials/RO.png)
rosana deixou uma avaliação sobre a loja Atelie Lilla's lembranças personalizadas para porta guardanapo Homem-Aranha.
Infelizmente contratei esta loja em 02/02/2019,ao qual encomendei porta guardanapo do homem Aranha,para a festa do meu marido.Ao perceber a demora no envio do produto,mandei uma mensagem para a vendedora sinalizando a data do aniversário que seria dia 16/02.Percebi pela data da postagem da mercadoria 13/02, que ela esqueceu da minha encomenda ,enfim ,o produto chegou três dias depois da festa.A minha insatisfação é o descaso que este Ateliê Lilás,tratou a situação ou seja,a todo momento tentando repassar a responsabilidade para mim.Este site deveria ser excluído do elo 7,pois não trata com respeito e seriedade os clientes.Precisa de uma reciclagem de bom atendimento.
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O pedido entro sim no dia 02/02 porém a compradora não se atentou ao prazo de produção do produto +prazo de entrega do correio....Sempre me mostrei a disposição para que a situação pudesse ser resolvida da melhor maneira para ambas as partes...Uma pena sua experiência conosco não ter dado certo!