Luma Santos deixou uma avaliação sobre a loja Fios Dourados Personalizados para Alcool Gel com Organza.
O acabamento é caprichado, o tecido da embalagem é bem costurado e delicado, mas não recebi o produto com o rótulo da cor escolhida. A foto enviada e aprovada tinha tons de bege com dourado e recebi um produto com o rótulo verde (“detalhe” que a bebê é menina). Como minha sobrinha já está chegando, não há mais tempo para refazer. Lamento o ocorrido e também o atraso no envio, que gerou angústia para a mamãe, que esperava ansiosamente as lembrancinhas escolhidas. Compreendo que todos podemos ter problemas (especialmente neste período de pandemia), mas considerei uma falta de cuidado com os detalhes combinados. Espero sinceramente que não aconteça com mais ninguém.
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Boa noite.
Não fizemos nenhuma alteração do modelo na impressão, inclusive esse rotulo inclusive já foi utilizado para produtos semelhantes anterior ao seu pedido.
Quanto ao prazo de produção, é solicitado 15 dias uteis, e foi feita a entrega 1 dia após o prazo estabelecido no anuncio.
Eu sinto muito pela sua ansiedade, mas acho que pdoeria ter sido pior sendo que os correios finalizaram a greve há 2 dias