![Marina](http://img.elo7.com.br/users/picture/384F92.jpg?1088461)
Marina deixou uma avaliação sobre a loja Felicidade Digital para Água Palhaço.
Ficaram lindas! Muito obrigadaVer detalhes da avaliação
Ficaram lindas! Muito obrigadaVer detalhes da avaliação
Super atenciosa
Agradecemos muito por sua avaliação! Foi um prazer atendê-la!
Chegou muito rápidoVer detalhes da avaliação
Super atenciosa, responde rápido.Ver detalhes da avaliação
Ficou lindo, muito obrigadaVer detalhes da avaliação
Tudo certinhoVer detalhes da avaliação
No anuncio diz que a corda é personalizada. Antes de efetuar a compra ainda mandei mensagem perguntando se poderiam fazer o cabo no tema circo. O vendedor confirmou que fazem em qualquer tema. Depois que efetuei o pagamento ele me informou que para personalizar o valor seria 3,50 (diferente do anuncio que era 2,25). Discutimos e sem entrar em um acordo , o vendedor cancelou a compra (não tiveram a humildade de reconhecer o erro de comunicação deles).
Conforme chat e protocolos juntos a Elo7 iremos mover uma ação contra a senhora se for preciso A senhora não leu o anúncio e está acusando a empresa de algo que não procede, além do mais devolvemos o valor da compra antes mesmo de fechar a venda.
Temos uma equipe técnica somente para elaboração de anúncios, a senhora tentou comprar algo que não está no anúncio, ou seja, está tentando lesar a empresa com falsa comunicação.
Mais uma vez salientamos que estornamos o valor antes mesmo da conclusão da venda, os comentários não procedem, pois não aceitamos a venda em função do que foi exposto acima.
A propaganda e o produto não são enganosos, pelo contrário, o anúncio é técnico, com informações suficientes e muito claro. A senhora que além de não ler o anúncio tentou lesar nossa empresa alegando que os cabos da corda são personalizados quando sequer temos esse tipo de personalização em nossas lojas espalhadas pela web.
Sua pergunta para uma vendedora em outro chat e em outra oportunidade foi se a empresa personalizava cabos e ela respondeu que sim, mas seu pedido foi de um produto que não tem relação alguma com o carrinho de compras e muito menos com o produto com cabos personalizados.
Sua tentativa de levar adiante a compra impondo a condição de personalizar algo que não está no anúncio é sim ENGANOSA, e por esse motivo suspendemos a venda.
Temos centenas de avaliações positivas, clientes satisfeitos que tem o cuidado de ler o que compram e são educados o suficiente para não usar termos chulos e fazer ilações dessa natureza como citar 'propaganda enganosa' e a prova da nossa idoneidade são as avaliações 100% positivas, ou seja, a prova incontestável que prestamos excelentes serviços para nossos clientes.
Muito bom , atenciosos e pontuais ! Ficou linda a decoração com os balõesVer detalhes da avaliação
Chegou antes do prazo! Vendedora atenciosa e caprichosa! ObrigadaVer detalhes da avaliação
Super atenciososVer detalhes da avaliação
Tudo certo
Obrigada pela preferencia.Até a próxima. ;D
Super atenciosaVer detalhes da avaliação
Otima
Somos muito gratos pela sua QUALIFICAÇÃO POSITIVA no site , pois é muito importante para quem vende pela internet fornecer um bom produto, prestar um bom serviço e também ser bem qualificado pelo cliente.
Nao recebi o produto, mandei mensagem para o vendedor na quarta dia 24/janeiro e ele só respondeu na segunda 29/janeiro (mesmo assim ele só respondeu pois eu mandei WhatsApp para ela cobrando). Precisava da camiseta do Pequeno Príncipe para o aniversário do meu filho e não chegou.
boa noite, como informado a loja não é física ficamos aguardando seu contato para marcar um dia e horário com Antecedência para aguardarmos e vc conseguir fazer a retirada, o qual foi feito em cima da hora; por duas vezes; impossibilitando sua retirada, sendo feito assim sua devolução, att
Chegou direitinhoVer detalhes da avaliação
OtimaVer detalhes da avaliação