Oi Giselle, o produto foi postado na data combinada, inclusive bem antes do prazo de produção previsto no produto.
O erro na entrega foi por parte do correio,que nao cumpriu o seu prazo,e esta empresa foi acionada assim que abrimos o escritorio no primeiro dia util após o atraso. Consta, na capa de nossa loja virtual a observação que infelizmente nao podemos nos responsabilizar com relação a atrasos dos correios. Nesse caso, esta empresa que deve ser acionada judicialmente para cobrir o teu prejuízo.
Com relação as tags e as embalagens, as mesmas seriam brindes, pois não constam na descrição do produto. Se foi prometido esse brinde, foi um erro não termos enviado, foi na correria do envio por conta do teu prazo, mas de qualquer maneira por este pedimos desculpas. E nos comprometemos a reenviar caso deseje.
Com relação ao atraso fizemos tudo que nos foi possivel, antecipamos o teu prazo e cumprimos a data de envio prometida, abrimos reclamação junto ao correio e tudo isso pode ser comprovado,
o código do envio foi sw279392235br onde vc pode ver a data do envio comprovada
e a reclamação tem o codigo 16090961.

Estamos a disposição para resolver a questão das tags e do saco de celofane, que lembrando, são brindes que enviaremos.