Informo atodos que comprei da Sr Katia com confirmação de pagamento no dia 07 de abril de 2012 (portanto, mais de 45 dias úteis conforme reza o contrato), e ainda não recebi minha compra. Pedi informações sobre datas de entrega e os prazos ainda não foram cumpridos.
Paguei e não tive o produto!
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Dona Najda , eu não respondi antes, pois estava sem internet, eu vi sua qualificação na nossa pagina e estávamos providenciando o seu envio o mais breve possível.
A senhora está ciente que estamos com problemas nas entregas , porque em abril estive doente e acabamos atrasando alguns pedidos , o seu pedido já era para ter sido enviado, mas junto com o seu pedido tenho outros pedidos que também serão enviados , estamos trabalhando dia e noite para sairmos dessa situação , estamos muito envergonhados com tais qualificações, não estamos aqui para sacanear ninguém, somos artesãos, e não indústria, e artesanato tem que ser feito com carinho , nossos produtos não são feitos de qualquer jeito , embora a pressão em cima de nós está muita, continuamos entregando nossos produtos com todo cuidado e qualidade que nossos clientes merecem, ontem meu marceneiro trabalhou até a meia noite para agilizar os pedidos, estamos trabalhando direto sábado , domingo, feriado pode ter certeza, não estamos parados, semana passada enviamos 15 pedidos, hoje sairá daqui com a Graça de Deus mais 5 pedidos, o da senhora já está finalizando, se a senhora puder nos dar até o dia 25 enviaremos tudo, ou nos comprometemos devolver o seu dinheiro , caso eu não comprove o envio dos produtos.
Algumas peças já estão prontas se te agiliza o envio de parte do pedido , hoje a braspress virá aqui buscar uma encomenda, posso mandar uma parte para a senhora já ir pintando.
Não sou caloteira , nem trambiqueira, somos trabalhadores e honestos, porém passando por uma situação ruim.
A senhora pode ver que as qualificações ruins acontecem a partir do mesmo período de abril. Não tínhamos passado por isso antes.
Inclusive tem uma cliente que está difamando a gente nos chamando de safados, de caloteiros, no meu facebook, no meu fotolog, é uma situação muito constrangedora, eu apenas fiquei doente , sou humana , as pessoas nos tratam como se fossemos grandes empresas , esse site do elo 7 é de artesanato , portanto