Políticas da loja
Olá!! Muito bom ter você aqui!!
Os produtos da Encantart Atelier são confeccionados com matéria prima de qualidade, priorizamos sempre a qualidade do tecido e um acabamento impecável.
- PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA
Nossos prazo de confecção varia de acordo com o modelo de cada maleta, caso ocorra alguma personalização o prazo para produção de cada peça pode variar de 3 a 5 dias a mais. Cada peça possui seu tempo de produção logo abaixo da foto, e pedimos que fique atento ao tempo de produção de cada uma das peças. Este prazo começa a contar assim que confirmado o pagamento.
- ENVIO
O prazo de envio é de dois dias úteis após finalizado o prazo de confecção. Assim que postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail, para que você possa acompanhar no site dos correios. Antes de finalizar o seu pedido verifique todo os seus dados, confirmando se estão corretos. Esta informação é muito importante! É de responsabilidade do comprador o fornecimento correto do endereço de entrega. O tempo de entrega após a postagem é de responsabilidade dos Correios, e varia de acordo com cada região.
- PAGAMENTO
Em pedidos personalizados, o prazo limite para localizarmos o pagamento é de 48hs, e caso não exista confirmação o pedido será cancelado.
- ENCOMENDAS PERSONALIZADAS E DÚVIDAS
Para conversar conosco, fazer encomendas ou esclarecer qualquer dúvida, verifique o ícone "CONTATAR O VENDEDOR". Estamos a disposição, mesmo sobre os produtos que temos em estoque e são do seu interesse. Responderemos, no máximo, em até 24hs.
ATENÇÃO:
Poderá haver leve alteração nas nuances de cores visualizadas em sua tela e as cores reais dos produtos. Cada tela ou câmera possui uma calibração individual, que pode alterar as cores reais. Os objetos/alimentos utilizados nas fotos são para composição do cenário e sugestões de uso. Verifique sempre as "CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO".
- AVALIAÇÃO LOJA / PRODUTO
A avaliação é a última etapa no processo de compra. Após o recebimento, com os produtos em mãos, avalie não só o produto que você comprou, mas também nosso atendimento. Isso é importante para a Encantart Atelier nos permitirá melhorar constantemente !!
Ótimas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Encantart Atelier
SobrePolíticas da loja
Olá!! Muito bom ter você aqui!! Os produtos da Encantart Atelier são confeccionados com matéria prima de qualidade, priorizamos sempre a qualidade do tecido e um acabamento impecável. - PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA Nossos prazo de confecção varia de acordo com o modelo de cada maleta, caso ocorra alguma personalização o prazo para produção de cada peça pode variar de 3 a 5 dias a mais. Cada peça possui seu tempo de produção logo abaixo da foto, e pedimos que fique atento ao tempo de produção de cada uma das peças. Este prazo começa a contar assim que confirmado o pagamento. - ENVIO O prazo de envio é de dois dias úteis após finalizado o prazo de confecção. Assim que postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail, para que você possa acompanhar no site dos correios. Antes de finalizar o seu pedido verifique todo os seus dados, confirmando se estão corretos. Esta informação é muito importante! É de responsabilidade do comprador o fornecimento correto do endereço de entrega. O tempo de entrega após a postagem é de responsabilidade dos Correios, e varia de acordo com cada região. - PAGAMENTO Em pedidos personalizados, o prazo limite para localizarmos o pagamento é de 48hs, e caso não exista confirmação o pedido será cancelado. - ENCOMENDAS PERSONALIZADAS E DÚVIDAS Para conversar conosco, fazer encomendas ou esclarecer qualquer dúvida, verifique o ícone "CONTATAR O VENDEDOR". Estamos a disposição, mesmo sobre os produtos que temos em estoque e são do seu interesse. Responderemos, no máximo, em até 24hs. ATENÇÃO: Poderá haver leve alteração nas nuances de cores visualizadas em sua tela e as cores reais dos produtos. Cada tela ou câmera possui uma calibração individual, que pode alterar as cores reais. Os objetos/alimentos utilizados nas fotos são para composição do cenário e sugestões de uso. Verifique sempre as "CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO". - AVALIAÇÃO LOJA / PRODUTO A avaliação é a última etapa no processo de compra. Após o recebimento, com os produtos em mãos, avalie não só o produto que você comprou, mas também nosso atendimento. Isso é importante para a Encantart Atelier nos permitirá melhorar constantemente !! Ótimas compras!
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