Obrigada! Adorei!
Priscila.
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Obrigada pelo retorno, Priscila.
Fico muito feliz que tenha gostado!
Abs, Gio!
Obrigada! Adorei!
Priscila.
Obrigada pelo retorno, Priscila.
Fico muito feliz que tenha gostado!
Abs, Gio!
Adorei os pop cakes! Deliciosos!
Obrigada pelo retorno, Esther!
Fico muito feliz que tenha gostado!
Abs, Gio!
lindos e deliciosos!!!!
Obrigada pelo retorno, Roberta.
Fico muito feliz que tenha gostado!
Abs, Gio!
lindos e deliciosos!!!!!!! parabéns
Obrigada pelo retorno, Roberta.
Fico muito feliz que tenha gostado!
Abs, Gio!
Bom, tivemos um problema com os Correios (que não posso imputar à vendedora) e os produtos não chegaram a tempo da festa do meu filho.
No entanto, na hora de me ressarcir, infelizmente, a vendedora só me ressarciu a metade do valor que foi pago, alegando que os correios não lhe pagaram a totalidade do valor da compra (que, no meu caso, foi de R$216,00). Portanto, só recebi de volta R$108,00, mais ou menos.
Como disse, até entendo que o atraso não tenha sido causado pela vendedora, mas a empresa deve ter ciência de que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, é do fornecedor a responsabilidade pela entrega, de forma que, qualquer prejuízo, deve ser suportado integralmente pela empresa.
No caso, a Giodana transferiu-me parte da responsabilidade e, por consequência, do prejuízo, que deveria ser por ela inteiramente suportado.
Aqui, registro que também tive o mesmo problema de entrega de outros produtos por conta dos correios (a exemplo do topo de bolo que não chegou), mas os outros vendedores me ressarciram integralmente.
Enfim, embora, como já disse, o atraso não tenha sido causado pela vendedora, faltou profissionalismo no momento do ressarcimento e por isso deixo uma avaliação negativa.
Os produtos chegaram na casa da cliente após o prazo, por conta de um atraso dos Correios. Sendo assim, ela recusou a encomenda...
Eu abri uma ocorrência junto aos Correios e eles me reembolsaram o valor de tabela deles que foi de apenas R$ 25,92...pedi reanálise da reclamação, recorri à Ouvidoria, mas de nada adiantou! Eles alegam que esse valor está de acordo com as políticas de reembolso dos Correios, tendo em vista que trata-se de atraso na entrega e não extravio.
Por minha conta complementei o reembolso para chegar em 50% do valor pago pela cliente.
Como o seu pedido, teve o valor total de R$ 216,57, combinei com ela de depositar o valor de R$ 108,30. Sendo assim, complementei R$ 82,37 ao valor reembolsado pelos Correios.
A cliente concordou e ficou de acordo com a medida tomada.
Atenciosamente,
Giordana Bazileu
LINDOS, GOSTOSOS E MUITO BWM FEITOS! !!
Obrigada, Aline! Fico muito feliz que tenha gostado! :)
Produtos deliciosos e muito bem feitos!!
Obrigada, Aline! Fico muito feliz que tenha gostado! :)
Pedido entregue na data combinada!
Vendendora muito atenciosa!!!
Com certeza indicarei para outras pessoas e sempre irei dar prioridade para o serviço de vocês!!
Muito obrigada!
Obrigada pelo carinho, Joyce! Esse retorno é muito importante para nós! Obrigada a você, pela confiança! :)
O produto é ótimo e estava muito bem embaladinho, dando um toque todo especial na ornamentação das mesas! Parabéns pelo capricho e pela qualidade do seu trabalho! Recomendo a todos!
Oi, Isabel,
Que bom que você gostou!
Obrigada por esse retorno e pela confiança depositada em meu trabalho.
Abs, Gio!
Adorei, alem de ser uma graça sãosuper gostosos! Obrigado
Oi, Daniela!
Que bom que gostou! :)
Obrigada pelo retorno.
Abs, Gio!
Excelente qualidade!!! Todos amaram seus cupcakes e pediram seu contato. Como não havia nenhuma tag com seus dados, passei o seu contato pelo Elo7.
Oi, Cristiane,
Que bom que você ficou satisfeita! Obrigada pelo retorno e pelas indicações! :)
Abs, Giordana!
Obrigado! Adorei muito bom!
Oi, Juliana,
Que bom que você gostou!
Obrigada pelo retorno! :)
Abs, Giordana.
Uma graça a lembrança.
Que bom que você gostou, Bianca! :)
Obrigada pelo retorno!
Abs, Gio!
Ótimo vendedor. Recomendo.
Obrigada, Natália! :)
Negociação franca e tranquila... Vendedora gentil e muito atenciosa... Produtos de alta qualidade: recomendo à todos!!!
Muito obrigada, Milla!
Fico muito feliz com a sua satisfação. :)
Abs,
Giordana.
Que delicia vieram lindos popcakes e TB deliciosos tds adoraram...obrigado
Que bom, Mary,
Fico muito feliz com a sua satisfação! :)
Abs,
Giordana.
Simplismente divino!
Feitos com muito carinho, pois tanto no visual e sabor é maravilhoso.
Bjs
Bia
Muito obrigada, Bia!
Fico muito feliz com a sua satisfação. :)
Bjs,
Giordana.
Muito obrigada! Os cake pops ficaram do jeito que eu queria.. Vou experimentar e depois te falo o que achei do sabor! Obrigada!
Que bom! :)
Fico muito feliz que você tenha gostado!
Abs,
Giordana.
ESTAVAM PERFEITOS, UMA DELICIA, O MEU UNICO ARREPENDIMENTO FOI TER COMPRADO POUCO, POIS, FEZ MUITO SUCESSO.Ver detalhes da avaliação
GRATA.
E MUITO SUCESSO.
eu não gosto de cupcakes... mas como todos gostam , acabei encomendando... mas eu não gosto dos outros pq este eu AMEIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII, macio, mega bem feito..... recomendo muito
Oi, Cecília!
Fiquei muito feliz por você ter ficado satisfeita! Esse retorno é muito importante para nós!
Obrigada pelas palavras!
Atenciosamente,
Giordana Bazileu