Renata Rocha avaliou Brigadeiro (cento).
Comprei 100 docinhos (brigadeiro, beijinho e bicho-de-pé). Chegaram na data e horário combinados mas, todos secos e duros, como se estivessem velhos.
Realmente uma decepção. Resultado, passei a noite enrolando brigadeiros para o aniversário do meu filho.
Não peço novamente.
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Oi Renata, bom dia!
Lamentável esta avaliação.
Sempre que recebo aqui pelo sistema um pedido de compra, antes do cliente fazer o
pagamento, eu entro em contato para saber o dia do evento, o dia que o cliente irá consumir os doces, pois tudo aqui é produzido de maneira artesanal; não temos maquinários, não trabalhamos com recheios ou massas prontas e nem fazemos uso de nenhum conservante...fazemos tudo sempre o mais próximo possível da data do consumo, isto é, da data que o cliente nos pediu.
A sua encomenda foi de apenas 100 docinhos sortidos, com entrega para domingo dia 15/06. Eu mesmo preparei os seus docinhos. Eles foram feitos no domingo pela manhã. A quem acredita, não utilizamos microondas, os doces são feitos na panela...eu mesmo fiz as massas, enrolei, abri forminha, coloquei na bandeja e embalei para a entrega que foi feita pelo meu esposo as 13:00 do domingo. Sendo assim, o que posso afirmar com toda certeza é que velhos eles não estavam, pois foram feitos no dia da entrega, horas antes...
Você como consumidora deveria ter guardado os doces e entrado em contato para que nós retirássemos o produto. Somos uma empresa séria e nada é feito de qualquer jeito. A sua satisfação é o mais importante para nós, mas desta maneira fica complicado, pois é a sua palavra contra a minha, mesmo que o cliente tenha sempre razão, eu acredito no meu trabalho e naquilo que eu vendo e não posso deixar de me expressar perante a sua avaliação.
karla r