CraftMania Design Criativo

Políticas da loja

Deixe a sua festa mais divertida com CRAFTMANIA Scrapbook e Scrapfesta Prezado cliente, seja bem vindo a nossa loja CRAFTMANIA . Nosso lema é atende-los bem! Para tanto, segue abaixo a nossa política : Qualquer produto encontrado na loja pode ser adaptado a qualquer cor e tema. Os itens serão personalizados de acordo com a sua preferência e necessidade, caso não encontre aqui o que deseja, entre em contato, terei o maior prazer em lhe atender e criar algo EXCLUSIVO pra você!!! AGENDAMENTO: Trabalhamos com agendamento de datas, por isso nos informe a data de seu evento. PRAZO: O prazo de produção se inicia somente após a confirmação de pagamento e aprovação de layout, todos os clientes têm direito a três provas para a escolha da sua personalização, apos a aprovação do cliente, não nos responsabilizamos por eventuais erros cometido, por isso solicitamos sempre para que confirme todos os itens ( cor , iniciais de nome , datas, etc... ). Para a entrega, o tempo de produção varia de 30 a 45 dias uteis, ou menos, dependendo da demanda da loja, houvendo a informação de tempo no produto, considerar a informação indicada no produto oferecido para a compra. AGUARDANDO PAGAMENTO: Após clicar em comprar, seu pedido ficará ativo por 5 DIAS, esperando para que o pagamento seja realizado. Após esse prazo, ele será cancelado. Consultar pedido mínimo de cada produto. RESERVAS E DESISTÊNCIAS : Se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes, para que o produto seja liberado para outro comprador. O produto sendo aprovado o envio respeitará o prazo estabelecido pelo página do produto. TROCAS E DEVOLUÇÕES : Os produtos devolvidos pelo correio, causados por informações incorretas, enviadas pelo cliente ou por ausência do mesmo, no momento da entrega feita pelos correios, serão reenviados ( custo do reenvio por conta do comprador). Assim que os dados forem informados corretamente, os produtos serão reenviados. No caso citado acima , a loja não procederá com o ressarcimento do dinheiro. FRETE NÃO INCLUSO!!! Informe ao vendedor o seu CEP para calculo de envio. O valor do Frete deverá ser depositado separadamente em conta bancária, ou seja, quando for pagar pelo MOIP, não coloque o valor do Frete junto. Entre em contato conosco logo após a compra, que lhe enviaremos os dados de nossa conta para você depositar o valor do Frete. ATENÇÃO, o produto só será enviado com o pagamento do frete efetuado. não nos responsabilizamos pelos produtos após a postagem. CORREIOS: A embalagem usada para o envio é a mesma, independente se for Sedex, PAC. Tomamos todos os cuidados, ao embalar, para que sua encomenda chegue em perfeito estado até você. Os prazos dos fretes informados, são passados a nós pelo site dos correios, e estão sujeitos a alterações sem prévio aviso e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço, como greves e afins. É importante que o cliente fique atento ao digitar seus dados ( endereço,número da casa,nome completo),no site do ELO 7, pois a loja não se responsabilizará por erros nos dados,fornecidos pelo cliente no respectivo site. O sistema dos Correios pode demorar até 72 horas para entrar com um número no rastreamento. PEDIDO: Eh muito fácil fazer o seu pedido, para agilizar a sua personalização, informe em CONTACTAR VENDEDOR (barra lateral) os seguintes dados: NOME COMPLETO DATA DO EVENTO DESCRIÇÃO DO EVENTO ESPECIFICAÇÕES (COR, TEMA, QUANTIDADE, TEXTO... ) PRODUTO DE INTERESSE CEP (PARA CALCULO DO FRETE) BOAS COMPRAS!!! CRAFTMANIA