Políticas da loja
Prazo de Produção e Envio:
Solicitamos a gentileza de observar o prazo estipulado de até 10 dias úteis para a produção de suas velas personalizadas. No caso de optar por algum dos nossos modelos de rótulos prontos, destacamos a possibilidade de envio em um prazo mais breve, inferior a 5 dias úteis. Além disso, é importante considerar o tempo de entrega pelos Correios, ou qual varia de 3 a 7 dias úteis, conforme a escolha do método de envio. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Trocas e devoluções:
Se caso os produtos da Cordaline não estiverem de acordo com o solicitado, você terá o prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento para realizar a devolução da compra.
Vale ressaltar que toda a mercadoria devolvida deve retornar nas exatas condições as quais foram entregues, com todos os acessórios, manuais e itens que compõem o produto. As caixas também devem estar preservadas bem como foram entregues. Além disso, o cliente quem se responsibilizará pelo frete.
Vale ressaltar que a Cordaline não efetuará a troca nas seguintes situações:
Indicações de uso do produto;
Dano acidental ou provocado;
Matéria prima variação de cor (a cera de coco pode ter variações de cor)
Meios de pagamento aceitos
Pix, cartão (debito e crédito) e boleto
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cordaline
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Prazo de Produção e Envio: Solicitamos a gentileza de observar o prazo estipulado de até 10 dias úteis para a produção de suas velas personalizadas. No caso de optar por algum dos nossos modelos de rótulos prontos, destacamos a possibilidade de envio em um prazo mais breve, inferior a 5 dias úteis. Além disso, é importante considerar o tempo de entrega pelos Correios, ou qual varia de 3 a 7 dias úteis, conforme a escolha do método de envio. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Trocas e devoluções: Se caso os produtos da Cordaline não estiverem de acordo com o solicitado, você terá o prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento para realizar a devolução da compra. Vale ressaltar que toda a mercadoria devolvida deve retornar nas exatas condições as quais foram entregues, com todos os acessórios, manuais e itens que compõem o produto. As caixas também devem estar preservadas bem como foram entregues. Além disso, o cliente quem se responsibilizará pelo frete. Vale ressaltar que a Cordaline não efetuará a troca nas seguintes situações: Indicações de uso do produto; Dano acidental ou provocado; Matéria prima variação de cor (a cera de coco pode ter variações de cor) Meios de pagamento aceitos Pix, cartão (debito e crédito) e boleto
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