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FORMAS DE PAGAMENTO

Para sua maior comodidade e praticidade a Vivendo Artesanato disponibiliza várias formas de pagamentos, sendo elas Depósito Bancário ou Transferência Bancária através do Itaú, pagamentos por boleto bancário ou cartão de crédito à vista ou parcelado pelo Moip ou Paypal.
Todos os tipos de pagamentos podem levar até 72 horas para serem confirmados, principalmente efetuados após o horário comercial.
Em caso de depósito ou transferência bancária o comprador deverá nos enviar um email para vivendoartesanato@yahoo.com.br anexando a cópia do comprovante, porém o pedido será separado somente após a confirmação bancária.
Independente da forma de pagamento o pedido será separado e enviado em até 05 dias úteis após a comprovação do pagamento.

PRAZOS DE ENTREGA

A Vivendo Artesanato envia seus produtos em todo o território nacional de forma rápida e segura através dos correios.
As formas de envio são:
1-Sedex
A entrega é feita no endereço cadastrado no pedido, o prazo varia de 01 à 05 dias úteis.
2-Encomenda normal - PAC
A entrega é feita no endereço cadastrado no pedido, o prazo varia de 03 à 15 dias úteis.
3- Frete Fixo
A entrega é feita no endereço cadastrado no pedido, o prazo varia de 03 à 20 dias úteis.
Lembrando que Sábados, Domingos e Feriados não são considerados dias úteis.
Dependendo da localidade a retirada é feita em uma agência do correio na cidade do comprador.
Rastreamento: É possível acompanhar a entrega online, visualizando o local onde os produtos se encontram.
Para qualquer uma das opções de envio escolhidas, os Correios terão 03 tentativas para efetuar a entrega. Caso isso não ocorra por endereço incompleto, inexistente e ou ausência do comprador, o pedido retornará para a empresa Delicadas Unhas e o reenvio será efetuado mediante o pagamento de um novo frete.
No ato do cadastrado em nossa loja virtual, complete os dados de envio corretamente.
Todas as postagens terão seguro automático e o código de rastreio será enviado por email.
O envio do pedido se dará em até 05 dias úteis após a confirmação de pagamento.
As postagens nos Correios ocorrem de segunda a sexta-feira, exceto feriados das 09:00 às 17:00.


TROCAS E DEVOLUÇÕES
Trocas: Ocorrerá somente em caso de defeito.
O comprador deverá entrar em contato conosco e informar o problema em até 20 dias corridos da data do recebimento do pedido. O comprador deverá nos enviar os itens com defeito para troca da mercadoria pelo mesmo item do pedido, o custo de envio para a Vivendo Artesanto é por conta do comprador.
Após recebermos o pedido com defeito, reenviaremos um novo produto em perfeito estado pelos Correios por nossa conta.
Caso o cliente não nos envie o produto com defeito, a troca não será realizada.
Devoluções: Não aceitamos devoluções ou desistência de pedidos após o pagamento, por isso disponibilizamos todas as informações possíveis em nossa loja e nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas através do email vivendoartesanato@yahoo.com.br
INFORMAMOS TAMBÉM QUE AS IMAGENS SÃO REAIS, PORÉM PODE OCORRER VARIAÇÕES DE TONS DE UM MONITOR PARA OUTRO.

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CN0029 - Colar

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