o entrega foi realizada 1 semana depois da festa o que nao me serve pra nada. Gostaria d edevolver
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Olá Ana, que pena que sua experiência não foi agradável em nossa loja.Então Ana, podemos fazer a devolução sim. Mas o prazo de produção está descrito no produto. Quando o cliente efetua a compra eu entendo que esse prazo irá atendê-lo. Ao selecionar determinado prazo de entrega, entendo também que esse prazo irá te atender. O prazo está especificado no produto, assim como toda a descrição do produto. Você efetuou a compra dia 4/4 Pelo prazo de produção teríamos até dia 2/5 que daria os 20 dias úteis de produção, mas sempre que possível antecipamos e assim fizemos com seu pedido também. Seu pedido foi enviado no dia 22/4 e com o prazo de 5 dias úteis foi recebido 29. Ou seja, cumprimos com os prazos de produção e entrega, mesmo que o prazo de entrega não seja de nossa responsabilidade. Espero que tenha outra oportunidade em lhe atender!