Avaliações do produto

• 

  Ducilene de Jesus Martins Guerra

  31/01/2024

  Avaliação negativa

  Fiz uma compra de um produto para presentear uma amiga pelo seu casamento porém quando chegou para ela o que era para ser uma surpresa se tornou um constrangimento para mim pois chegaram todos quebrados. Ao informar o vendedor da situação o mesmo informou que pode acontecer e no caso perguntei quem se responsabilizaria pelo prejuízo e ela me informou que seria a transportadora, me pediu então todas as fotos como evidência e informou que de qualquer forma faria novamente a arte e enviaria novamente o produto. Fiz a compra em outubro de 2023 e até o momento não houve solução. O problema é que em dezembro a vendedora informou que já havia postado novamente e que o número do pedido seria o mesmo porém, não consegui nem acessar o pedido,informa como entregue mas na primeira data em que chegou quebrado. Toda vez que questiono o vendedor é uma nova desculpa e a última é que houve duas tentativas de entrega pela transportadora e que iriam notificar a empresa pra saber o que aconteceu só que, pedi m

• 

  Ana Elisa Schmidt

  25/09/2023

  Avaliação positiva

  Ótimo