Políticas da loja
Bem vindos ao Ateliê Juliana Mariano
Nossos produtos são 100% artesanais, produzidos peça por peça, com muito carinho.
NÃO TRABALHAMOS COM PRONTA ENTREGA!
A produção é iniciada a partir da confirmação do pagamento, e nosso prazo de produção é de 8 a 12 dias úteis, dependendo da quantidade de produtos do pedido.
Temos como compromisso buscar a excelência na confecção dos produtos, visando a satisfação plena de cada cliente.
- Nosso tempo de resposta para um pedido é em até 24 horas.
- Contamos com o serviço de entrega dos correios, que fazem 2 tentativas de entrega. Se não tiver ninguém no local, o produto fica por alguns dias em poder dos correios em uma central próxima de seu endereço. Se nesse período você não retirar, ele volta para nós. Enviaremos novamente, mas cobraremos o frete outra vez. O mesmo acontece se o endereço estiver incorreto ou insuficiente!
- As fotos do produto podem sofrer alteração de tonalidade conforme o seu monitor.
- Após efetuado o pedido, se seu pagamento não for confirmado em 3 dias corridos, será cancelado em 48 horas e haverá necessidade de um novo pedido.
- Os pedidos serão encaminhados, embalados especialmente de forma a manter a integridade do produto.
- Utilizamos os CORREIOS para envio e cumprimos o prazo especificado de cada produto, no ato da compra. Este prazo é o da confecção do material, por favor acrescente o tempo de entrega a partir da sua escolha no ato do frete.
* Importante: a operadora que gerencia os pagamentos acrescenta juros nas compras parceladas via cartão de crédito. Fique atento!
- Não existe a possibilidade de incluirmos nenhum produto após sua compra finalizada e paga para que se aproveite o valor do frete, já que o mesmo é calculado de acordo com a quantidade e peso de produtos adquiridos.
Será um prazer atender você!
Abraço,
Ateliê Juliana Mariano
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Juliana Mariano
SobrePolíticas da loja
Bem vindos ao Ateliê Juliana Mariano Nossos produtos são 100% artesanais, produzidos peça por peça, com muito carinho. NÃO TRABALHAMOS COM PRONTA ENTREGA! A produção é iniciada a partir da confirmação do pagamento, e nosso prazo de produção é de 8 a 12 dias úteis, dependendo da quantidade de produtos do pedido. Temos como compromisso buscar a excelência na confecção dos produtos, visando a satisfação plena de cada cliente. - Nosso tempo de resposta para um pedido é em até 24 horas. - Contamos com o serviço de entrega dos correios, que fazem 2 tentativas de entrega. Se não tiver ninguém no local, o produto fica por alguns dias em poder dos correios em uma central próxima de seu endereço. Se nesse período você não retirar, ele volta para nós. Enviaremos novamente, mas cobraremos o frete outra vez. O mesmo acontece se o endereço estiver incorreto ou insuficiente! - As fotos do produto podem sofrer alteração de tonalidade conforme o seu monitor. - Após efetuado o pedido, se seu pagamento não for confirmado em 3 dias corridos, será cancelado em 48 horas e haverá necessidade de um novo pedido. - Os pedidos serão encaminhados, embalados especialmente de forma a manter a integridade do produto. - Utilizamos os CORREIOS para envio e cumprimos o prazo especificado de cada produto, no ato da compra. Este prazo é o da confecção do material, por favor acrescente o tempo de entrega a partir da sua escolha no ato do frete. * Importante: a operadora que gerencia os pagamentos acrescenta juros nas compras parceladas via cartão de crédito. Fique atento! - Não existe a possibilidade de incluirmos nenhum produto após sua compra finalizada e paga para que se aproveite o valor do frete, já que o mesmo é calculado de acordo com a quantidade e peso de produtos adquiridos. Será um prazer atender você! Abraço, Ateliê Juliana Mariano
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