Políticas da loja
Prazo de confecção: de 7 á 15 dias úteis após a confirmação do pagamento + envio.
Todos os produtos são sob encomenda, confeccionados especificamente para o seu pedido.
Trocas e devoluções: após a confirmação e confecção do pedido, não será possivel cancelar, alterar ou devolver se tratando de um produto artesanal sob encomenda.
Formas de pagamentos: boleto bancário, pix e cartões de crédito.
Frete/ Entrega: Sedex, PAC, transportadora etc. Os prazos da entrega são informadas no ato da compra.
Prazos de resposta: Retornaremos qualquer dúvida pelo chat de Segunda á Sexta das 10hrs as 18hrs.
Não temos expedientes aos finas de semana e feridos.
Sobre os Pedidos:
- Os detalhes do seu pedido devem ser informados após a compra pelo chat com o vendedor.
-Devem ser informados o tema, cor, essência, arte para a personalização.
-Caso já tenha uma arte pronta, deve ser enviado pelo email, com qualidade de imagem e seguindo a forma (circular ou quadrada) conforme consta o anuncio.
-Caso não informar os detalhes do seu pedido, enviaremos sem a personalização e com a essência sortida.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Harmony
SobrePolíticas da loja
Prazo de confecção: de 7 á 15 dias úteis após a confirmação do pagamento + envio. Todos os produtos são sob encomenda, confeccionados especificamente para o seu pedido. Trocas e devoluções: após a confirmação e confecção do pedido, não será possivel cancelar, alterar ou devolver se tratando de um produto artesanal sob encomenda. Formas de pagamentos: boleto bancário, pix e cartões de crédito. Frete/ Entrega: Sedex, PAC, transportadora etc. Os prazos da entrega são informadas no ato da compra. Prazos de resposta: Retornaremos qualquer dúvida pelo chat de Segunda á Sexta das 10hrs as 18hrs. Não temos expedientes aos finas de semana e feridos. Sobre os Pedidos: - Os detalhes do seu pedido devem ser informados após a compra pelo chat com o vendedor. -Devem ser informados o tema, cor, essência, arte para a personalização. -Caso já tenha uma arte pronta, deve ser enviado pelo email, com qualidade de imagem e seguindo a forma (circular ou quadrada) conforme consta o anuncio. -Caso não informar os detalhes do seu pedido, enviaremos sem a personalização e com a essência sortida.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução