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NOSSOS CONTATOS
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e-mail: alphaeomegaatelier@hotmail.com
cel.: (21) 9781-8322
site: www.alphaeomega.webs.com
perfil no Orkut: ALPHA & OMEGA ATELIER


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COMO FUNCIONA NOSSA LOJA ( REGRAS DE VENDAS )
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* PRAZOS
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- PRONTA ENTREGA: o pedido será enviado no prazo máximo de 2 DIAS ÚTEIS.

- ENCOMENDA A SER PRODUZIDA: o pedido será produzido e enviado no prazo máximo de 15 DIAS.

- O PRAZO DOS CORREIOS será somado aos nossos prazos.
Ex.: Se você comprar um produto por ENCOMENDA A SER PRODUZIDA (15 dias) e escolher o frete PAC (5 dias úteis), seu pedido chegará a sua casa em torno de 20 dias.

- O prazo poderá ser renegociado em função de:
# quantidade do pedido;
# disponibilidade das peças, cores e matéria-prima;
# falta de informações essenciais para produção. Ex.: tamanho, cor, etc;
# nossa ordem de produção.

- ATENÇÃO!!! O PRAZO COMEÇA A CONTAR A PARTIR DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.

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PREÇOS
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- DESCONTO para pagamentos À VISTA efetuados através de DEPÓSITO diretamente em nossa conta. Todos os produtos já mostram em sua página o valor À VISTA (vide descrição do produto).

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FORMAS DE PAGAMENTO
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- À VISTA: através de depósito bancário (diretamente em nossa conta) COM DESCONTO
- BOLETO BANCÁRIO: através do PAG SEGURO
- CARTÕES DE CRÉDITO: através do PAG SEGURO (até 18x (dependendo do cartão) com parcela mínima de R$ 10,00).

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FRETE
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- O FRETE fica por conta do cliente. O valor de seu pedido será a soma do valor das compras + o valor do frete. Ex.: R$100,00 das compras + R$15,00 do frete = R$115,00 a pagar.
-O FRETE é de responsabilidade dos correios.
- Após o envio, fornecemos o NÚMERO DO OBJETO para rastreamento. Com ele, você poderá acompanhar a posição de seu pedido.
- ENTREGA EM MÃOS: para quem mora no Rio de Janeiro, os pedidos podem ser retirados diretamente em nosso Atelier ou nos eventos em que participamos. Nesse caso não será cobrado o valor do frete.

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RESERVAS
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Os produtos a PRONTA ENTREGA serão reservados por no máximo 36 horas após o pedido de compra ser realizado. Caso o pagamento não seja confirmado dentro de 36 horas, não garantimos a reserva.

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ENCOMENDAS PERSONALIZADAS
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Também fazemos peças sob medida, tamanhos especiais, modelos personalizados, figurinos para bandas e grupos. Entre em contato para saber mais e pedir um orçamento.