Políticas da loja
É sempre um prazer ter você como nosso cliente!
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
1): PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
Os produtos são feitos a mão, sob encomenda, após ser ajustado com o cliente suas preferências, por isso, pedimos o prazo mínimo padrão de 10 (dez) dias para a confecção do mesmo, podendo ser entregue antes do prazo estipulado. Quando a peça estiver pronta, será postada no prazo de até 2 (dois) dias úteis.
2) DA APARÊNCIA DO PRODUTO:
Nossos produtos são confeccionados manualmente, e podem sofrer alterações de cor ou texturas
3) FRETE:
O valor do frete será calculado automaticamente após o cliente informar o CEP de onde deverá ser efetuada a entrega, na hora que estiver realizando a compra no site. O produto será entregue pelos Correios na modalidade SEDEX/PAC.
4) ENTREGA: É de total responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de onde deverá ser realizada a entrega pelos Correios. Caso o comprador informe o endereço errado, os correios devolverão ao remetente, e o cliente deverá arcar novamente com o frete do reenvio, por isso, atenção.
5) TROCA E DEVOLUÇÃO De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, troca ou devolução do produto por arrependimento ou insatisfação deverá ocorrer dentro do prazo de 7 dias a contar da data de recebimento do produto.
6) CONTATOS Para acompanhar a confecção do seu produto e tirar qualquer dúvida é só entrar em contato conosco na opção "CONTATAR VENDEDOR", responderei com todo prazer, o mais breve possível. Podem me chamar também no direct do instagram @janeolivercustomizados, ou no WhatsWpp, me chama no chat que eu passo o número.
Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Jane Oliver Customizados
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É sempre um prazer ter você como nosso cliente! INFORMAÇÕES IMPORTANTES: 1): PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Os produtos são feitos a mão, sob encomenda, após ser ajustado com o cliente suas preferências, por isso, pedimos o prazo mínimo padrão de 10 (dez) dias para a confecção do mesmo, podendo ser entregue antes do prazo estipulado. Quando a peça estiver pronta, será postada no prazo de até 2 (dois) dias úteis. 2) DA APARÊNCIA DO PRODUTO: Nossos produtos são confeccionados manualmente, e podem sofrer alterações de cor ou texturas 3) FRETE: O valor do frete será calculado automaticamente após o cliente informar o CEP de onde deverá ser efetuada a entrega, na hora que estiver realizando a compra no site. O produto será entregue pelos Correios na modalidade SEDEX/PAC. 4) ENTREGA: É de total responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de onde deverá ser realizada a entrega pelos Correios. Caso o comprador informe o endereço errado, os correios devolverão ao remetente, e o cliente deverá arcar novamente com o frete do reenvio, por isso, atenção. 5) TROCA E DEVOLUÇÃO De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, troca ou devolução do produto por arrependimento ou insatisfação deverá ocorrer dentro do prazo de 7 dias a contar da data de recebimento do produto. 6) CONTATOS Para acompanhar a confecção do seu produto e tirar qualquer dúvida é só entrar em contato conosco na opção "CONTATAR VENDEDOR", responderei com todo prazer, o mais breve possível. Podem me chamar também no direct do instagram @janeolivercustomizados, ou no WhatsWpp, me chama no chat que eu passo o número. Boas compras!
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