Políticas da loja
A Pueri Baby é uma loja de produtos exclusivos e personalizados, para atender as suas necessidades e bom gosto.
Aqui você encontrará acessórios, produtos para os cuidados com seu bebê, decoração do quarto e até mesmo para a festinha de aniversario.
Nosso prazo de confecção e envio pode variar conforme agenda no momento da confirmação do fechamento do pedido (pagamento). Os prazos de confecção são cumpridos rigorosamente pela loja, postando os produtos nos Correios até a data acertada com o cliente.
Infelizmente, os pedidos NÃO CONFIRMADOS EM 3 DIAS serão cancelados.
Tire todas as suas duvidas.
Estaremos sempre a disposição para responde-los.
Todos os contatos serão respondidos no prazo máximo de 24 horas.
Todos os produtos podem ser confeccionados em diversos temas e cores. Consulte!
Todos os produtos são cuidadosamente acondicionados e protegidos para evitar danos durante o transporte/envio do pedido ao cliente. Ocasionalmente podem ocorrer danos, extravios ou outras particularidades no serviço prestado pelos Correios. Caso isso ocorra, contate-nos imediatamente para buscarmos juntos uma solução. O cliente é unicamente responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido/produto. Endereço que for informado erroneamente e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa.
TROCA E DEVOLUÇÕES
Para produtos personalizados (com nome):
Por se tratar de um trabalho manual e personalizado, em caso de desistência, restituiremos 50% do valor total da compra, desde que comunicado pelo comprador em até 7 dias antes do prazo estipulado para envio.
- Caso o cliente não fique satisfeito com o produto recebido, o mesmo poderá ser devolvido, desde que esteja diferente das especificações acordadas entre vendedor e comprador.
Para produtos NÂO personalizados:
O pedido de devolução deve ser feito em ate 7 dias corridos após a data de recebimento do produto. Neste caso, o cliente será ressarcido do valor total pago (produto+frete) e se responsabilizará pela devolução do produto em perfeitas condições, postando o mesmo ao remetente (Pueri Baby) em um prazo máximo de 7 dias (Frete por conta do cliente, uma vez que ressarciremos o frete anterior).
IMPORTANTE: Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja.
Obrigada por escolher a Pueri Baby.
Satisfação do cliente em primeiro lugar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Pueri Baby
SobrePolíticas da loja
A Pueri Baby é uma loja de produtos exclusivos e personalizados, para atender as suas necessidades e bom gosto. Aqui você encontrará acessórios, produtos para os cuidados com seu bebê, decoração do quarto e até mesmo para a festinha de aniversario. Nosso prazo de confecção e envio pode variar conforme agenda no momento da confirmação do fechamento do pedido (pagamento). Os prazos de confecção são cumpridos rigorosamente pela loja, postando os produtos nos Correios até a data acertada com o cliente. Infelizmente, os pedidos NÃO CONFIRMADOS EM 3 DIAS serão cancelados. Tire todas as suas duvidas. Estaremos sempre a disposição para responde-los. Todos os contatos serão respondidos no prazo máximo de 24 horas. Todos os produtos podem ser confeccionados em diversos temas e cores. Consulte! Todos os produtos são cuidadosamente acondicionados e protegidos para evitar danos durante o transporte/envio do pedido ao cliente. Ocasionalmente podem ocorrer danos, extravios ou outras particularidades no serviço prestado pelos Correios. Caso isso ocorra, contate-nos imediatamente para buscarmos juntos uma solução. O cliente é unicamente responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido/produto. Endereço que for informado erroneamente e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa. TROCA E DEVOLUÇÕES Para produtos personalizados (com nome): Por se tratar de um trabalho manual e personalizado, em caso de desistência, restituiremos 50% do valor total da compra, desde que comunicado pelo comprador em até 7 dias antes do prazo estipulado para envio. - Caso o cliente não fique satisfeito com o produto recebido, o mesmo poderá ser devolvido, desde que esteja diferente das especificações acordadas entre vendedor e comprador. Para produtos NÂO personalizados: O pedido de devolução deve ser feito em ate 7 dias corridos após a data de recebimento do produto. Neste caso, o cliente será ressarcido do valor total pago (produto+frete) e se responsabilizará pela devolução do produto em perfeitas condições, postando o mesmo ao remetente (Pueri Baby) em um prazo máximo de 7 dias (Frete por conta do cliente, uma vez que ressarciremos o frete anterior). IMPORTANTE: Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja. Obrigada por escolher a Pueri Baby. Satisfação do cliente em primeiro lugar.
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