* Prazos de produção e entrega: Nossos produtos são confeccionados sob encomenda. Demandamos 15 dias, a partir da confirmação do pagamento, para confecção e postagem; * Política de personalização: Por ser o produto 100% artesanal, as fotos das estampas são ilustrativas. Podemos ter alteração se comparado as fotos, mas tudo previamente negociado com o cliente; * Trocas e devoluções: Efetuamos troca de tamanho apenas para as bolsas. O frete de envio e devolução é por conta do cliente; * Prazo para concretização (pagamento) do pedido: Após efetuar o pedido no site, aguardaremos 5 dias corridos para efetuar o pagamento. Após este prazo o pedido será cancelado; * Prazo de resposta e atualização dos pedidos: Respondemos diariamente os pedidos e a atualização acontecerá conforme eventos; * Tipos e prazos de frete: O frete é contratado no ato do pedido pelo cliente. Utilizamos todas as formas disponíveis pelo Elo7; * Meios de pagamento: O pagamento é on line integrado aqui no Elo7. * Garantia e outros esclarecimentos: A garantia do produto é contra defeitos de fabricação.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução